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Privacidad
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
LUNAKO BIM, S.L.
NIF: B13918834
Domicilio social: Calle Joaquín Costa, 32, Entresuelo 1ª, 08001 Barcelona, España
Correo electrónico: info@lunako.design
Sitio web: www.lunako.design
LUNAKO BIM, S.L. tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), así como en la normativa que resulte aplicable en cada momento.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
A través del formulario de contacto de este sitio web pueden recogerse los siguientes datos personales:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información que la persona usuaria incluya en el campo de mensaje.
La persona usuaria deberá facilitar únicamente aquellos datos que sean necesarios para poder atender su solicitud.
No se deberán incluir en el formulario datos personales especialmente sensibles ni información que no sea necesaria para la finalidad de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas, solicitudes de información o mensajes enviados a través del sitio web.
- Mantener la comunicación con la persona que haya realizado la consulta.
- Gestionar, cuando proceda, las actuaciones necesarias para atender una posible solicitud de servicios profesionales.
- Mantener un registro de las comunicaciones mantenidas con las personas interesadas cuando resulte necesario para la gestión de la relación.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto será, según corresponda:
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de servicios de LUNAKO y el tratamiento sea necesario para atender dicha solicitud.
- El interés legítimo de LUNAKO, cuando resulte necesario para gestionar y responder a comunicaciones y consultas realizadas por personas interesadas.
Cuando para una finalidad concreta sea necesario obtener el consentimiento de la persona interesada, este se solicitará de forma específica y diferenciada.
El envío del formulario no implica por sí mismo el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos del formulario que sean necesarios para poder responder a la consulta deberán cumplimentarse.
Si la persona usuaria no facilita los datos necesarios, LUNAKO podría no estar en condiciones de atender o responder adecuadamente a su solicitud.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta realizada.
Una vez finalizada la comunicación, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que correspondan y, en su caso, para determinar o defender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Cuando los datos ya no sean necesarios para estas finalidades, serán suprimidos o, cuando proceda, debidamente anonimizados.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales facilitados a través del formulario de contacto no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros para sus propias finalidades comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de determinados servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web y la gestión de las comunicaciones, actuando dichos terceros, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.
Entre estos proveedores pueden encontrarse proveedores de alojamiento web, correo electrónico, servicios tecnológicos o herramientas utilizadas para gestionar el formulario y las comunicaciones.
LUNAKO seleccionará a dichos proveedores de acuerdo con las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
8. Transferencias internacionales
LUNAKO procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, del formulario o del correo electrónico pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, LUNAKO adoptará las garantías y mecanismos exigidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información específica sobre los proveedores utilizados por el sitio web y las posibles transferencias internacionales deberá revisarse y actualizarse en función de las herramientas tecnológicas efectivamente instaladas y utilizadas en la web.
9. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si LUNAKO está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
- Derecho a la portabilidad: solicitar, en los casos previstos legalmente, recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a: info@lunako.design
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y, cuando sea necesario para verificar la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse documentación acreditativa.
Los derechos son, con carácter general, gratuitos y serán atendidos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. La AEPD confirma que las personas deben dirigirse al responsable del tratamiento para ejercer sus derechos y que la política de privacidad debe indicar los medios para hacerlo.
10. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido una respuesta adecuada al ejercicio de sus derechos.
La información y los procedimientos para presentar una reclamación están disponibles en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Seguridad de los datos
LUNAKO adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
Este sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.
LUNAKO no recopila deliberadamente datos personales de menores sin que exista una base jurídica que permita su tratamiento conforme a la normativa aplicable.
13. Actualización de la Política de Privacidad
LUNAKO podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a modificaciones en los servicios y tratamientos realizados a través del sitio web.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por LUNAKO BIM, S.L., puede contactar con:
LUNAKO BIM, S.L.
NIF: B13918834
Calle Joaquín Costa, 32, Entresuelo 1ª
08001 Barcelona, España
Email: info@lunako.design
Web: www.lunako.design